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Histrico de Cursos: Curso de Tcnico de Vendas

PERFIL DE DESEMPENHO

»      O técnico de vendas é o profissional qualificado apto a realizar a prospecção de mercado e a promover e efectuar a venda de produtos e/ou serviços, através de contactos estabelecidos com clientes, com vista à sua satisfação e fidelização.

ACTIVIDADES PRINCIPAIS A DESEMPENHAR

»      Estudar os produtos e/ou serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informações sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades, à satisfação e fidelização dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informação;

»      Promover, informar e divulgar com vista a efectuar a venda de produtos e/ou serviços;

»      Assegurar o serviço de apoio ao cliente;

»      Organizar e gerir os ficheiros dos clientes, mantendo actualizada a informação referente ao desenvolvimento da actividade, de modo a responder eficazmente às solicitações do mercado;

»      Aplicar as normas de segurança, higiene e saúde respeitantes à sua actividade profissional;

»      Entre outras.

FORMAO PROFISSIONAL 2010-2013

PORTARIA N.º 995/2007, DE 28 DE AGOSTO

COMPONENTE DE

FORMAÇÃO

  DISCIPLINAS  CARGA HORÁRIA TOTAL
1.º 2.º 3.º
(10.º) (11.º) (12.º)
SOCIOCULTURAL Português 105 108 107 320
Inglês 75 72 73 220
Área de Integração 76 72 72 220

Tecnologias de Informação e Comunicação

66 34 --- 100
Educação Física 50 50 40 140
CIENTÍFICA Matemática 99 99 102 300
Economia 100 100 --- 200

TÉCNICA, TECNOLÓGICA E

PRÁTICA

Vender 192 192 96 480

Organizar e Gerir a Actividade

123 111 96 330

Comunicar em Vendas

123 90 67 280
Comunicar em Francês 30 30 30 90

Formação em Contexto de Trabalho

--- 140 280 420
TOTAL HORAS POR ANO/CURSO 1039 1098 963 3100

 Para fazer o download do plano de estudos clique aqui.

SADAS PROFISSIONAIS

»      Atendimento e vendas;

»      Serviço pós-venda;

»      Áreas comerciais;

»      Promoção de produtos;

»      Estudo sobre concorrência de mercado.

     
Eco-Escolas Fundo Social Europeu